Понедельник, 24 июля 2017 16 +  RSS
Понедельник, 24 июля 2017 16 +  RSS
10:09, 15 июля 2015

Для чего продавцам нужны персональные данные бердчан?


Юрист предлагает создать судебный прецедент

1506014_20120926140030

Требование предъявить паспорт стало общим местом: паспорт нужно показывать вахтеру, чтобы войти в школу, паспорт в придачу к деньгам предлагают оставить в пункте проката, в обмен на велосипед. Паспорт нужен, чтобы обменять в магазине вещь на аналогичную, но на размер меньше.

— Недавно купила в торговом центре «Европа» кофточку, — рассказывает Наталья. – Дома примерила – «не то пальто», решила вернуть товар. Прихожу в отдел, а мне продавец заявляет, что без паспорта деньги за покупку не вернёт. Благо я была ни одна, а с подружкой. Мы начали кричать, возмущаться, деньги отбили. Что это такое!? У нас есть закон «О защите персональных данных» граждан России. Почему при покупке товара у меня паспорт не требуют, а при его возврате он обязателен?

«С» попросил специалистов управления Роспотребнадзора области прокомментировать ситуацию, с полной уверенностью полагая, что действия местных торговцев специалисты охарактеризуют, как произвол чистой воды и восстановят справедливость. Однако…

— В розничной торговле возврат непродовольственных товаров встречается довольно часто, — говорит  главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Любовь Агафонова. — Человек может вернуть вещь, например, потому, что она не подошла ему по фасону или расцветке либо он попросту передумал её покупать. Сделать это он может в течение 14 дней, не считая дня покупки. Продавец обязан вернуть ему деньги в течение 3 дней со дня возврата товара (п. 1 ст. 502 ГК РФ; ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).  Деньги, согласно решению Центробанка России и Роскомторга, возвращаются покупателю на основании его письменного заявления с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Несоблюдение требований к оформлению возврата денежных средств покупателям за товар является основанием для привлечения организации к административной ответственности в соответствии со статьей 15.1 КоАП РФ.

Выходит действия продавцов, занимающихся принудительным сбором личностных данных, правомочны? А как же закон «О защите персональных данных», в котором черным по белому написано: «обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Раньше этим законом никто из россиян особо не апеллировал, а сегодня страха на людей нагнали, поневоле законы выучишь. Имея наши персональные данные, мошенники теоретически могут оформить на нас мизерный кредит в каком-нибудь «ОченьБыстрыеДеньгиТолькоДляВас», перевести нас в НПФ и получить свой процент… Вариантов много, но все не нравятся. Что посоветуют юристы?

Поэтому мы решили взять дополнительную консультацию у юриста Алексея Медведева.

— Если по закону положено предъявлять паспорт, придется это делать, хотя как частное лицо, я могу сказать, что это полная глупость, — считает Алексей Медведев. — Если бы у меня требовали паспорт на чайник, который я принес на возврат, это одно дело, а паспорт, удостоверяющий личность тут причем?

Нашла «коса на камень»: покупатель категорически не хочет давать продавцу паспортные данные, а ему не возвращают деньги – пусть обращается в суд.

Думаю, если взяться за это дело всерьез, можно попытаться отменить пресловутый пункт, нарушающий конституционные права человека на личную жизнь, семейную тайну…

В судебной практике такие прецеденты были. Раньше по закону все заключенные, находящиеся длительное время за решеткой лишались жилья на воле. Осужденный Иванов обратился в конституционный суд с требованием отменить закон, аргументируя это тем, что его права и так ущемлены: свободы лишили, а теперь хотят и квартиру оттяпать. Суд посчитал его доводы вескими: теперь за всеми гражданами, отбывающими срок, на свободе сохраняется жилье.

Этот пример вселяет оптимизм: дерзайте, потребители! Вполне возможно вам, как заключенному Иванову, удастся добиться отмены глупых законов.

Фото из открытых источников

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2017 Свидетель
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru