Понедельник, 18 20 ноября19 16 +  RSS  Письмо редактору
Понедельник, 18 20 ноября19 16 +  RSS  Письмо редактору
12:09, 08 ноября 2019

Подать в суд на Сбербанк намерен инвалид из Бердска


Он утверждает, что в отделении банка, расположенном на улице Кутузова, были нарушены его права потребителя.

Не так давно Роман Соломатин, юрист по образованию, решил заказать в Сбербанке социальную карту «Мир», однако специалисты посоветовали ему отправляться… в другой банк города.

— Пандус возле этого отделения совершенно не приспособлен для колясочников, — говорит Роман. — Когда я впервые пришел туда оформлять карту, добрые люди кое-как затолкали мою коляску внутрь здания. А когда я отправился туда второй раз, чтобы получить социальную карту «Мир», оказалось, что в Сбербанке начался ремонт, в итоге я не смог попасть внутрь помещения.

Я предложил сотрудникам кредитной организации вынести мне необходимые для подписи документы на улицу, а после вручить карту, — говорит Роман Соломатин. — Но мне ответили, что так не положено и мою карту аннулируют. Мне сказали: «Хотите карту — идите в другой банк», чем нарушили мои права и как инвалида, и как потребителя. Сейчас я готовлю иск в суд на Сбербанк за отказ предоставить услуги.

Напомним, в этом году один бердчанин-инвалид уже выиграл суд у Почты России, которая построила недоступный пандус.

Фото автора

Обсуждение: есть 1 комментарий
  1. Андрей:

    Обоих можно понять в этой ситуации, но у сотрудников банка реально есть правила, которые они не могут нарушать. Надеюсь, сторонам удастся найти компромисс, не доводя дело до суда

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2019 Свидетель
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru