16 +  Письмо редактору
9:00, 02 декабря 2022

Объединят детский и взрослый колл-центры в ЦГБ Бердска


Объединение необходимо, потому что детский колл-центр показал свою неэффективность, неподготовленность, неготовность давать ответы в этическом ключе, считает главврач городской больницы.

Елена Тоцкая отметила, что колл-центры возглавил один руководитель, который должен правильно подготовить подчиненных к работе, научить их грамотно использовать речевые модули, унифицировать ответы.

Все это необходимо для того чтобы люди, позвонившие в колл-центр, могли оперативно получать достоверную информацию.

Алла Борисова, фото из архива редакции

Обсуждение: 2 комментария
  1. Николай:

    На днях показывали фильм про инженера Ремеза, которого можно охарактеризовать как руководителя будущего, большого масштаба. Единение плохого с плохим то же самое получится (это всё равно, что делать из дерьма пулю). Если бы главный врач ЦГБ определила проект современной поликлиники, нашла место его расположения, добилась у Мишустина средств и реализовала его в г. Бердске-это был бы ее подарок городу.

    Ответить
  2. Соседка:

    Большой подарок городу, это когда Николай не строчит всякую чушь в духе «за всё хорошее, против всего плохого». :)
    Стань Павкой Корчагиным, покажи пример большого масштаба!

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2023 Свидетель
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru