Расширенная проверка будет проходить минимум по трём параметрам и позволит предотвратить случаи, когда мошенники получают онлайн-займы по чужим персональным данным.Вступили в силу новые правила проверки личности заёмщика перед выдачей онлайн-займов. Перечень конкретных шагов для проверки клиента содержится в новой редакции Базового стандарта совершения микрофинансовыми организациями (МФО операций на финансовом рынке, который вступил в силу 24 апреля 2023 года. Ранее единых правил по проверке данных, предоставленных клиентом, у МФО не было).
Как сообщили в пресс-службе Сибирского ГУ Банка России, в 2022 году выросло число жалоб на кибермошенничество, когда злоумышленники оформляют онлайн-микрозаймы на чужое имя. Только лишь от сибиряков поступило 427 таких жалоб, что на 81 процент больше, чем в 2021 году. В некоторых случаях, как уточнили в Банке, человек узнаёт о том, что на его имя оформлен заём, когда выплата уже просрочена, и информация о просрочке появилась в кредитной истории. Количество жалоб от сибиряков в отношении МФО на недостоверную информацию в кредитной истории и её оспаривание выросло в два раза (до 280 обращений).
– Для решения проблемы кибермошенничества с онлайн-займами Банк России ввёл параметры проверки личности заёмщика, – рассказал заместитель начальника Сибирского ГУ Банка России Сергей Жаботинский.
В списке возможных проверок десять пунктов, как уточнил замначальника, и провести нужно не менее пяти из них. МФО может сравнить данные заёмщика с информацией из кредитной истории. Или проверить через сервисы органов госвласти, действителен ли паспорт. Количество проверок можно сократить до трёх. Но в этом случае МФО обязана убедиться, что заёмщику принадлежат счёт зачисления и номер телефона, с которого оформляется заём. Третья обязательная проверка – на возможное неправомерное использование телефона или компьютера, с помощью которого потенциальный заёмщик выходит в интернет, как уточнил Сергей Жаботинский.
Соблюдение стандарта микрофинансовыми организациями будут контролировать саморегулируемые организации (СРО), а Банк России, в свою очередь, проконтролирует СРО.
Как действовать, если человек обнаружил, что на его имя мошенники оформили договор займа:
- В кратчайшие сроки подайте заявление о мошенничестве в полицию.
- Напишите заявление в МФО с требованием провести внутреннее расследование.
- Пожалуйтесь в Банк России, если считаете, что МФО провела внутреннее расследование формально.
- Если МФО убедится, что деньги брали не вы, задолженность с вас спишут. Если же она не найдет доказательств того, что деньги получили мошенники, подавайте иск в суд.
- Также необходимо подать заявление в бюро кредитных историй, чтобы исправить информацию в вашей истории.
Александра Ветрова
