Льготами пользуется очень много людей. Однако все выплаты носят заявительный характер. Кроме того жильцы квартир обязаны сами следит за сроками поверки счётчиков на воду.
Директор правового центра «Защита» Жанна Александрова пояснила, что никто автоматом льготы не предоставляет и деньги не выплачивает. Человек, имеющий право на какие-то выплаты или натуральные привилегии, может обратиться в соответствующие инстанции с заявлением об их предоставлении.
При этом закон освободил граждан от обязанности по сбору документов. Сейчас сотрудники центра социальной защиты обязаны сделать межведомственные запросы и получить соответствующие материалы. Однако гражданин не лишён права при обращении в центр социальной защиты предоставить необходимый пакет документов. Иногда подать их самому проще, чем потом доказывать свою правоту. В практике Жанны Руслановны был случай, когда сотрудники одной из организаций не смогли найти требуемую «бумажку». В результате многодетная мама потеряла пособия на детей в сумме 24 тысяч рублей. Выплаты стали начислять только после повторного обращения, тогда же вернули и «утерянные» деньги.
Не стоит забывать, что огромный перечень льгот и выплат можно оформить через сайт госуслуг, если человек имеет на учётную запись на государственном портале.
Также жильцы квартир обязаны и сами отслеживать сроки поверки счётчиков на горячую и холодную воду. Жанна Руслановна пояснила, что эти приборы учёта являются собственностью гражданина. Исключением стали счётчики электроэнергии. С 1 июля 2020 года за сроками их поверки обязаны следить ресурсоснабжающие организации. Однако когда прибор установлен до этой даты, за сроки его поверки обязаны контролировать уже жильцы. Если человек пропустил сроки поверки счётчиков, плату за ресурс ему начнут начислять по нормативу. А это будет гораздо дороже, чем по показаниям.
Сейчас все данные о поверки счётчиков вносят в единую федеральную информационную систему. Все поставщики берут информацию оттуда. Тем не менее, Жанна Руслановна всегда рекомендует брать ещё и бумажное свидетельство о поверки счётчиков. Теперь такой документ совсем не обязателен, но лучше запросить его у специалиста, пришедшего на поверку. Копию свидетельства можно предоставить поставщикам, чтобы они сверили информацию. К сожалению, в информационной системе случаются сбои и надеться на неё не стоит.
Где можно узнать о льготах и выплатах, положенных по закону?
Страница в «ВКонтакте» Центра социальной поддержки населения Бердска.
Сайт министерства труда и социального развития Новосибирской области. Раздел «Выплаты и пособия».
Анна Михайлова, фото из архива редакции.
