За 10-дневное отсутствие горячей воды жильцам многоэтажки сделали перерасчёт в 75 рублей. На весь дом. 
Жители одного из ТСЖ на улице Кирова возмущены. В течение 10 дней из-за ремонтных работ на сетях в доме не было горячей воды: из крана текла ледяная. Управляющая компания развесила на подъездах объявление об отключении, рассказала жительница дома Елена Николаевна, но люди всё равно периодически краны открывали: кто-то не выходил из дома и не видел объявление, кто-то ждал воду, ведь конечные сроки окончания работ точно не были известны. А трубопровод с горячей водой специалисты ни УК, ни КБУ не удосужились перекрыть.
В итоге старшая по дому написала заявление на перерасчёт от имени всех жителей дома. Управляющая компания предоставила коммунальщикам почасовые параметры с общедомового прибора учёта, из которых было видно, в какие дни и часы и какой температуры шла вода из горячего крана: с 21 ноября по 1 декабря температура составляла в среднем 14 градусов.
Через какое-то время от МУП «КБУ», с которым у жителей многоэтажки заключены прямые договоры, пришёл ответ. Специалист Комбината бытовых услуг ответила, что перерасчёт на весь дом составил аж целых 75,51 руб. И при этом в официальном ответе содержалась приписка «загрузка на лицевые счета абонентов нецелесообразна».
– Это как так получается? – возмущены жильцы многоэтажки. – В Бердске один из самых высоких тарифов за коммунальные услуги, и мы теперь вынуждены платить за воду, температура которой составляла 10-14 градусов, как за горячую? Да и ещё эти скудные перерасчёты нам не возвращают!
Как разъяснила директор правового центра «Защита» Жанна Александрова, перерасчёт МУП «КБУ» за некачественную услугу, как исполнитель коммунальной услуги по горячему водоснабжению, при прямых договорах сделать обязан. Мотивировка о нецелесообразности недопустима. Закон не содержит такого понятия как “нецелесообразность”. Формула перерасчёта имеется в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 – Приложение I, раздел “Горячее водоснабжение”.
При предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении данной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности такого рода перерывов, размер платы за такую коммунальную услугу за расчётный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (п. 98 Правил).
Как пояснила юрист, есть определение Верховного суда, который считает, что при наличии индивидуальных приборов учёта, перерасчёт не предусмотрен. Ведь просчитать сколько воды вылил в эти дни каждый собственник и какой объём был низкой температуры, просчитать сложно. Сделать его должны тем собственникам, у которых нет ИПУ и которые оплачивают услугу по нормативу.
Но при наличии у специалистов КБУ почасовых данных с общедомового прибора учёта, из объёма горячей воды, который показал ОДПУ, вычитается тот объём воды, который был ненадлежащего качества (ненормативной температуры) и считается по цене холодной. Но этого для потребителей из данного МКД тоже не сделали, посчитав всё по полной стоимости. В итоге при отсутствии горячей воды в течение 10 дней они заплатили по полному тарифу услуги.
Пока у жителей остались вопросы к формуле перерасчёта, по итогам которого в сухом остатке вышло 75 рублей на весь дом, которые КБУ вернуть им посчитали нецелесообразным и желание привлечь к проверке прокуратуру и ГЖИ.
Александра Бурковская, фото из архива редакции.
