Региональный минздрав предлагает жителям Бердска оценить качество работы больниц и поликлиник

Для этого необходимо заполнить анкету удовлетворенности медицинской помощью из четырёх вопросов.

Минздрав Новосибирской области проводит мониторинг удовлетворенности жителей региона качеством медицинской помощи. Пациенты поликлиник и больниц могут оставить отзыв о работе медучреждений, пройдя небольшой опрос.

Оценить медицинские учреждения можно по пятибалльной шкале, ответив на следующие вопросы:

1. Как вы оцениваете длительность ожидания медицинской помощи с момента возникновения потребности до факта оказания?
2. Как вы оцениваете отношение медицинского персонала в данном учреждении (доброжелательность, внимательность, тактичность)?
3. Как вы оцениваете результат решения вашей медицинской проблемы?
4. Как вы оцениваете уровень комфорта и условий пребывания в учреждении (санитарно-гигиеническое состояние, оснащенность медицинским оборудованием)?

QR-коды со ссылкой на анкету размещены на кабинетах врачей, на постах в стационарах, информационных стендах, в холлах медучреждений.

Также пройти опрос можно по ссылке: https://zdrav.nso.ru/medicalcare/esia.

Мониторинг отзывов будет проводиться постоянно. Это необходимо для того, чтобы улучшить качество и доступность медицинской помощи.

Повышение удовлетворенности жителей Новосибирской области государственной медициной – задача, поставленная губернатором Андреем Травниковым, подчеркивает минздрав.

Алла Борисова, фото автора