Более 200 звонков в день поступало в диспетчерскую КБУ на прошлой неделе, когда в городе шел активный этап запуска тепла в многоэтажки.
Директор муниципального Комбината бытовых услуг Константин Бреев на еженедельной планёрке в мэрии 30 сентября проинформировал, что за прошлую неделю в диспетчерскую предприятия поступило 1437 звонков.
Работники предприятия за семь дней кроме работ на сетях водоснабжения и канализования устранили 12 дефектов на тепловых сетях, заменили 201 метр трубопровода. Сейчас работники КБУ устраняют аварийную ситуацию на теплосети в районе домов №№ 43 и 45 в Микрорайоне. Там оказалось три дефекта.
– Завтра планируем дать тепло по адресам: улица Красная Сибирь, 100, 105, 117, 121 и улица Лунная, 2, – сказал Константин Викторович.
Начальник отдела ЖКХ администрации Татьяна Золотухина сообщила, что на прошлой неделе к ним поступило 64 обращения от бердчан. Большая часть из них связана с жалобами на отсутствие отопления в квартирах.
Затронул вопрос жалоб на отсутствие тепла и глава Бердска Роман Бурдин. В своем телеграм-канале он написал:
– В очередной раз мы столкнулись с проблемами в информировании населения. Например, жители пытаются дозвониться до КБУ с типичным вопросом: «Почему в первом подъезде дали тепло, а нам в третьем нет?». А ведь это зона ответственности управляющей компании. Кроме того, снова поступают обращения, что жители не могут связаться с диспетчерскими — там не берут трубки. Эту проблему мы решаем: запущен телеграм-канал для информирования населения со стороны КБУ о проводимых работах. Уверен, в вопросах оперативного доведения информации до горожан срывов быть не должно.
Анна Ноговицина, фото из архива редакции
