Чтобы заказать букет, сейчас не обязательно физически находиться в одном городе с адресатом. Даже страна может быть другой. Но чтобы выбрать сервис, надо учитывать некоторые их особенности и важные нюансы.
Язык сайта
Можно сказать, что интернет-магазинам самим выгодно переводить свои страницы на другие языки. Как минимум, чтобы, задавая в поисковике «send Flowers Moscow», человек сразу получил ссылку на сайт. Но это также показывает отношение компании к потенциальному клиенту и возможность прояснить возникшие вопросы. Зачастую их можно найти в FAQ, но желательно, чтобы он был написан на понятном клиенту языке. Также очень важно, чтобы таких языков было как можно больше. Это показывает готовность работать с заказами со всего мира.
Оплата
Не менее важный вопрос – это оплата. В настоящее время довольно просто организовать вариант с оплатой банковской картой. Даже несмотря на различные геополитические бури, этот способ платежа работает достаточно надежно. При этом обычно сайт принимает деньги не напрямую, а используя специальные сертифицированные сервисы, что сводит риски к нулю. Если есть только одна криптовалюта, то предложение довольно сомнительное.
Гарантии
Любая покупка потенциально может закончиться спором. Зачастую это всего лишь недоразумение, разрешить которое не составит труда в ходе переговоров. Но если что-то пошло не так, должен быть механизм, который сохранит заказчику деньги. Сервисы доставки букетов используют разные алгоритмы. Но с учетом того, что все участники сделки находятся в разных странах, самый эффективный вариант – на какое-то время заморозить деньги, поступившие за букет.
Свежие букеты
Особенность цветочного бизнеса в том, что большое значение имеют не только выбор букета и цена. Важно, чтобы собранная композиция была из свежих цветов и радовала получателя как можно дольше. Обеспечивается это по-разному. Кто-то предлагает прислать фото перед доставкой, кто-то просит получателя ответить о свежести привезенного букета. Главное, чтобы сервис предусмотрел возврат денег в случае, если качество цветов будет не соответствовать стандартам.
Репутация
Очень важно проверить не только сам интернет-магазин и условия доставки, но и репутацию, которая у него сложилась. Сейчас достаточно просто задать в поисковик вопрос или посмотреть страницы в социальных сетях для этого. Но есть и специализированные ресурсы, которые собирают отзывы. Так что узнать оценку работы конкретной доставки не составит труда.
Реклама. ООО “ФЛН”. Erid: 2VfnxxpSJrC