Раньше для переоформления лицевого счета или получения справки об отсутствии задолженности нужно было ехать в Новосибирск или обращаться в электронной форме.
Региональный оператор по вывозу и утилизации твёрдых коммунальных отходов (АО «Спецавтохозяйство») запустил проект для тех, кто предпочитает очные приёмы электронным письмам. Раньше все вопросы лично можно было решить на редких выездных приёмах или в офисе регоператора по адресу: Новосибирск, ул. Романова, 39.
Сейчас в «САХ» можно обратиться через 20 филиалов Многофункционального центра «Мои документы» в Новосибирской области. Такая услуга доступна и в МФЦ Бердска по адресу: микрорайон Радужный, 7 к.1.
В МФЦ граждане могут подать заявку на переоформление лицевого счета, получение справки об отсутствии задолженности и обратиться по другим вопросам абонентского обслуживания.
Пресс-служба «САХ» напомнила, что по закону потребитель услуги должен уведомить регоператора об изменении числа проживающих в течение пяти дней с момента переезда или других изменений.
Для внесения изменений в счета нужно предоставить документ, удостоверяющий личность; адресную справку о зарегистрированных (по месту прописки и фактическому адресу); выписку из ЕГРН (договор найма или другой документ, устанавливающий право на жилое помещение); документ, подтверждающий период временного отсутствия (справка из СНТ, приказ о командировке, проездные билеты и тому подобное.) По желанию перерасчёт можно сделать, если потребителя нет дома более пяти суток подряд.
Как и раньше, граждане могут обратиться в «САХ» в электронной форме через официальный сайт предприятия. Там есть кнопка «Подать обращение». Информацию о начислениях на лицевом счёте предоставляют специалисты абонентской службы по телефону +7 (383) 363-04-11. Телефон диспетчерской службы +7 (383) 363-04-22.
Анна Ноговицина, фото из архива редакции
Будьте в курсе всех новостей. Подпишитесь на наш телеграм – https://t.me/svidetel_berdsk.
