Полезные телефоны: кто за что отвечает в Бердске и куда звонить

В редакцию «Свидетеля» нередко обращаются бердчане с просьбой подсказать тот или иной номер телефона. Мы решили составить справочник, чтобы рассказать горожанам, по каким вопросам куда звонить. Евгений Анатольевич Шестернин – глава администрации Бердска.

К нему обращаются по всем вопросам городского хозяйства. Но учтите: позвонить ему напрямую не получится. Если вы наберёте номер 3-11-33, телефонную возьмёт секретарь Ксения Сергеевна Мухачева  (судя по последней версии справочника администрации).

Однако при необходимости можно попасть на личный приём. Глава ведёт его  по пятницам с 14.00 до 16.00.  Записаться на встречу можно, позвонив сотрудникам общественной приёмной по телефону 3-14-11. 

Начальник общественной приёмной – Юлия Владимировна Линк.

Её номер телефона: 3-05-81. В это подразделение мэрии можно обращаться по всем вопросам, связанным с жизнью города. Сотрудники общественной приёмной обязаны передать обращения жителей в профильные отделы городской администрации для рассмотрения по существу. Ещё можно оставить сообщение в форме СМС по номеру 8-913-013-15-72. Он указан на сайте администрации Бердска.

Сейчас у главы Бердска четыре заместителя. Должность пятого заместителя остаётся вакантной.

• Александр Михайлович Тужик, первый заместитель главы администрации по вопросам экономического развития,  курирует вопросы торговли, общественного питания, защиты окружающей среды и многие другие. Номер телефона его секретаря Олеси Витальевны Калиновой: 3-10-44.
• Лариса Владимировна Степанова – заместитель главы по городскому хозяйству.  Ей напрямую подчиняется муниципальный Комбинат бытовых услуг и управление ЖКХ, а также приют животных «Надежда», поэтому с жалобами на деятельность этих организаций обращаются к ней. Номера телефонов Ларисы Степановой: 3-14-96; 2-88-10.
• Сергей Анатольевич Носов – заместитель по социальной политике.  К нему идут с проблемами, связанными со школами, детскими садами, медицинским обеспечением. Но при этом надо помнить, что главный врач не подчиняется напрямую местной администрации. Номер телефона секретаря Сергея Носова: 3-14-96.
• Пётр Анатольевич Ким – заместитель главы по строительству.  Ему задают вопросы, в частности, по незаконной перепланировке. Телефон: 3-01-71.

Жители Нового посёлка хорошо знают, что по всем вопросам могут обращаться к своему  управляющему Олегу Анатольевичу Кращуку. Телефон Кращука: 2-58-52.

На все случаи жизни

Есть ещё несколько телефонов, которые желательно всегда иметь под рукой. 

• В единую дежурно-диспетчерскую службу звонят в случае аварийных ситуаций. Номера ЕДДС: 2-18-18; 2-63-93.
• В случае необходимости её сотрудники переадресуют звонки в другие оперативные службы.
• По всем вопросам дорожного хозяйства  можно позвонить по номеру горячей линии 3-24-94. Или обратиться непосредственно в управление ЖКХ: 4-00-11. Его возглавляет Владимир Николаевич Захаров.
• Если вы купили некачественный товар, а продавец отказывается принимать его, вам прямая дорога к специалисту по защите прав потребителей.  Его телефонный номер: 2-00-26. Часы приёма: вторник с 9.00 до 12.00; четверг с 14.00 до 17.00. Адрес: улица Горького, 9 (здание администрации Бердска), кабинет № 4.
• Специалист по защите прав потребителей работает в составе отдела промышленности, торговли и развития предпринимательства. Его начальник – Евгений Александрович Абельганс.  Телефон: 3-08-00.
• По всем трудовым спорам даёт разъяснения начальник отдела трудовых отношений Маргарита Анатольевна Янина. Её телефон: 3-00-16.
• Если у вас возникли вопросы по поводу полномочий совета дома и его председателя, выборов старшего, смены управляющей компании, то следует обращаться в # отдел ЖКХ городской администрации. Его начальник – Татьяна Владимировна Золотухина.  Телефон: 4-44-11. Отдел расположен по адресу: улица Черёмушная, 5.
• Жалобы на водителей автобусов и маршрутных такси, а также предложения по улучшению транспортного обслуживания горожан  следует адресовать в транспортный отдел администрации по телефону 2-00-97. Его  начальник – Надежда Валерьевна Нятина.
• В совете депутатов можно узнать, кто ваш депутат и как связаться с ним. Приёмная горсовета расположена в администрации города, в кабинете № 35. Телефон: 3-19-04. E-mail: sd@berdskadm.ru. Председатель городского совета депутатов – Валерий Георгиевич Бадьин.

Социальные вопросы

Куда обращаться за начислением пособий, за информацией о льготах, с проблемами семей, попавших в трудную жизненную ситуацию? 

• Основная задача отдела социального обслуживания населения – забота о людях пожилого возраста, инвалидах, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-сирот, безнадзорных детей, а также детей, оставшихся без попечения родителей.
• Начальник отдела – Наталья Юрьевна Скоромных.  Руководитель ведёт приём по пятницам с 14.00 до 16.00 и по понедельникам с 9.00 до 12.00. Её телефон: 5-10-99. Номера специалистов: 5-10-90; 5-09-11. Факс: 5-09-11, e-mail: oson55@mail.ru. Отдел находится по адресу: улица Карла Маркса, № 55.
• По тому же адресу располагается отдел пособий и социальных выплат. Его начальник Светлана Дмитриевна Казакова.  Её номер: 5-00-51. Специалисты по назначению и выплате субсидий находятся в кабинете 201.
• Группа по назначению и выплате всех пособий на рождение ребёнка, по уходу за ребёнком, компенсационных выплат семье погибших военнослужащих находится в кабинете 103. Телефон: 5-35-96.
• Льготников по областному законодательству для оформления и по вопросам получения ежемесячной денежной выплаты принимают в кабинете 104. Телефон: 5-00-51.
• Вопросы по субсидиям оплаты за содержание жилья и коммунальные услуги разъяснят в кабинете 102. Телефон: 5-02-61.
• Специалист по выдаче удостоверений, дающих право на льготы, и по приёму заявлений на санаторно-курортное лечение и материальную помощь работает в кабинете 204. Телефон: 5-00-51.

Полезные сайты

На портале «Электронная демократия» можно подать сообщение в правительство Новосибирской области, а также проконтролировать сроки и качество их рассмотрения и оценить результаты работы.

Проект позиционируется как инструмент для решения проблем, связанных с некачественной работой управляющих компаний; невозможностью записаться на приём к врачу; ненадлежащим состоянием дорог.

Зарегистрировавшись на портале госуслуг,  можно подать документы на загранпаспорт, получить выписки управления Пенсионного фонда, проверить штрафы ГИБДД, записаться на приём к врачу.